Theo Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội Hoàng Đức Hạnh, sở đã chỉ đạo các đơn vị liên quan trong ngành vào cuộc nhưng sau một thời gian tích cực rà soát, tìm kiếm thông tin, đến nay vẫn chưa có kết quả.
Sở Y tế Hà Nội yêu cầu Trung tâm Y tế quận Ba Đình tiếp tục rà soát hồ sơ lưu trữ, cố gắng tìm thông tin từ những nguồn liên quan (cán bộ y tế làm việc tại Nhà hộ sinh Ba Đình thời điểm 1974-1975 và những người tới sinh tại nhà hộ sinh cùng thời điểm với bà Nguyễn Thị Mai Hạnh - người bị trao nhầm con); đồng thời phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị và cá nhân trong việc tìm kiếm thông tin, hy vọng có thông tin giúp bà Hạnh tìm lại được con đẻ của mình.