Thí điểm hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại điểm Bưu điện - Văn hóa xã

ANTD.VN - Sở Thông tin và Truyền thông (TT-TT) Hà Nội phối hợp UBND huyện Gia Lâm, Bưu điện thành phố Hà Nội triển khai thí điểm mô hình hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại điểm Bưu điện- Văn hóa xã (BĐVHX) Trung Mầu, huyện Gia Lâm. 

Người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Điểm BĐVHX Trung Mầu

Thực hiện chỉ đạo của UBND Thành phố tại văn bản số 4110/UBND-KGVX ngày 5-9-2018 về việc thí điểm hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến tại điểm BĐVHX, ngày 10-10, Sở TT-TT Hà Nội phối hợp với UBND huyện Gia Lâm, Bưu điện TP Hà Nội khai trương thí điểm mô hình điểm BĐVHX đa dịch vụ của bưu điện, kết hợp phục vụ nhân dân đọc sách báo điện tử miễn phí, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 thí điểm tại BĐVHX Trung Mầu (huyện Gia Lâm). 

Việc thí điểm mô hình hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại điểm BĐVHX Trung Mầu sẽ tạo điều kiện cho người dân chưa biết sử dụng máy tính hoặc không có đủ các trang thiết bị cần thiết tại hộ gia đình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 không phải đến trụ sở UBND xã; Đồng thời góp phần nâng cao số lượng hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4.

Điểm BĐVHX không chỉ là nơi cung cấp các dịch vụ bưu chính, viễn thông truyền thống mà còn là nơi người dân có thể đọc báo điện tử, tra cứu thông tin miễn phí, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến; Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính do các cơ quan có thẩm quyền trên địa bàn thành phố giải quyết.

Sở TT-TT Hà Nội cho biết, sau thời gian triển khai sẽ đánh giá rút kinh nghiệm để triển khai nhân rộng đến các điểm BĐVHX khác.