- Hướng đến phục vụ nhân dân hiệu quả hơn
- Thứ trưởng Thường trực Đặng Văn Hiếu tiếp Đoàn đại biểu Tập đoàn NEC của Nhật Bản
- Nâng cao chất lượng thực hiện chính sách, pháp luật về môi trường, căn cước công dân
Thiết lập tàng thư căn cước công dân cấp phường tạo thuận lợi cho người dân
Đại úy Lê Quang Hòa, Phó trưởng CAP Xuân Đỉnh cho biết, từ khi CAP Xuân Đỉnh chính thức đi vào hoạt động (ngày 1-4-2014) với những khó khăn khi nhận bàn giao hồ sơ, sổ sách từ Công an xã Xuân Đỉnh vì giấy tờ bị thất lạc nhiều, lưu trữ không đầy đủ, chỉ huy CAP đã tham khảo và quyết định xây dựng một hệ thống tàng thư cấp phường.
Thực hiện sáng kiến, mỗi CSKV được phân công phụ trách địa bàn sẽ thu thập hồ sơ dữ liệu về tình hình nhân khẩu trên địa bàn, tạm trú, thường trú... nhưng khác với những phường khác là hồ sơ do CSKV lưu giữ thì ở CAP Xuân Đỉnh, những hồ sơ ấy sẽ được lưu giữ chung tại tổ CSKV. “Một mặt làm cho CBCS đỡ áp lực khi nhìn thấy cả “núi” giấy tờ trong tủ cá nhân của mình, mặt khác hồ sơ lưu trữ chung tại phường sẽ hạn chế tình trạng mất mát, thất lạc và vì thế sẽ lưu giữ được trong thời gian lâu hơn” - chỉ huy CAP Xuân Đỉnh đánh giá.
Vẫn chỉ là những bộ hồ sơ giấy, nhưng được sắp xếp cẩn thận theo đúng thứ tự và khoa học nên giờ đây, người dân đã thuận lợi hơn rất nhiều khi đến xin xác nhận tại CAP Xuân Đỉnh. Đại úy Lê Quang Hòa cho hay, theo quy định của CATP, lực lượng CSKV trong thời gian nhất định sẽ luân chuyển địa bàn, vì thế mỗi khi CSKV cũ và mới bàn giao hồ sơ thường mất một thời gian để người CSKV mới nắm được thông tin về người dân trong khu vực mình phụ trách. Nếu người dân cần xác nhận địa chỉ thì phải gặp đúng CSKV phụ trách nơi đó và chờ một khoảng thời gian mới có trả lời. Nhưng nay với hệ thống này, không cần gặp CSKV phụ trách đúng khu vực đó, người dân có thể đến tổ CSKV, gặp bất cứ ai, tra hồ sơ nếu đúng là chỉ huy CAP có thể ký xác nhận ngay.
“Việc làm đơn giản này khiến người dân không phải đi lại nhiều lần và được xem là đột phá trong CCHC của lực lượng CAP Xuân Đỉnh trong thời gian qua” - Thiếu tá Lê Văn Toàn, Trưởng CAP Xuân Đỉnh nhìn nhận.
Trò chuyện cùng ông Nguyễn Tiến Xuân, tổ dân phố Cáo Đỉnh, phường Xuân Đỉnh tại CAP Xuân Đỉnh, ông hào hứng cho biết: “Đến CAP Xuân Đỉnh gặp các đồng chí công an xin xác nhận giấy tờ, chúng tôi thấy họ rất thân thiện và tạo điều kiện tối đa cho người dân. Đồng chí CSKV phụ trách khu vực nơi tôi ở đi vắng, cứ tưởng phải về không, vậy mà chỉ huy CAP đã tra cứu thông tin rồi ký xác nhận trả kết quả ngay cho tôi. Tôi cảm thấy rất thoải mái với cách tiếp công dân của CAP Xuân Đỉnh và cách làm của họ khiến tôi hài lòng”.
Chỉ huy CAP Xuân Đỉnh cho biết, hệ thống tàng thư cấp phường mới đang ở giai đoạn sơ khai. Trong thời gian tiếp theo, nó sẽ được bổ sung, hoàn thiện thông tin về nhân thân mỗi người trong một hộ và để 10-20 năm hoặc lâu hơn nữa, khi những cán bộ làm hồ sơ đã nghỉ hưu, thì những cán bộ trẻ thay thế vẫn dễ dàng xác thực cho công dân.
Đánh giá về hệ thống tàng thư cấp phường của CAP Xuân Đỉnh, Trung tá Đào Anh Sơn, Phó trưởng CAQ Bắc Từ Liêm khẳng định: “Đây là mô hình hay, mang tính sáng tạo rất cao và là một trong những nội dung của chương trình cải cách hành chính mà CAQ Bắc Từ Liêm đang triển khai thực hiện, với mục đích duy nhất là phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn”.
