Quá tải “dịch vụ” Tết
(ANTĐ) - Năm nào cũng vậy, từ Tết Dương lịch đến sát Tết Nguyên đán các loại hình dịch vụ phục vụ người dân chuẩn bị đón xuân luôn trong tình trạng quá tải. Tuy nhiên, không phải lúc nào những dịch vụ này cũng đem lại cho khách hàng sự hài lòng mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro…
Cần thận trọng khi ký hợp đồng
Bà Nguyễn Thúy Hạnh, ở phường Liễu Giai, quận Ba Đình than phiền: “Do nhà neo người nên tôi thuê một đơn vị đến dọn nhà. Mặc dù 2 bên đã ký hợp đồng trong đó quy định rõ giá tiền dọn sàn là 7.000đ/m2 cùng một số công việc khác, nhưng sau khi dọn dẹp xong, số tiền mà tôi phải thanh toán cao gấp 3 lần. Khi tôi hỏi lại thì nhận được câu trả lời “do giá nguyên vật liệu như sơn, vecni, chất tẩy rửa… tăng”. Và giá nguyên vật liệu mà họ thanh toán đã “đội” lên cao gấp 3 lần so với giá thị trường”.
 |
| Dán xe, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ cao |
Qua tìm hiểu chúng tôi được biết, đến thời điểm hiện tại dịch vụ dọn nhà luôn trong tình trạng quá tải do nhu cầu của người dân tăng cao. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, dịch vụ dọn nhà được tiến hành vào tất cả các ngày trong tuần với mức phí tăng hơn so với ngày thường từ 20-30%. Các đơn vị này nhận giặt mành rèm, salon đánh bóng vật dụng bằng inox, thủy tinh, đồ thờ như lư đồng, bát hương, giặt khô, là hơi rèm cửa, chăn, ga, gối, đệm, thảm nhà, thay thế bọc, mới lớp da cũ của salon…
Theo kinh nghiệm của những người đã sử dụng dịch vụ thuê dọn nhà nhiều năm, để tránh những rủi ro khi ký hợp đồng, khách hàng nên tham khảo giá trên thị trường, không nên giao phó hoàn toàn cho đơn vị làm dịch vụ và chỉ nên tập trung làm sạch, dọn dẹp những vật dụng thật cần thiết, tránh tình trạng phát sinh chi phí. Ngoài ra, do lượng việc dọn dẹp có nhiều nhóm việc, nhiều công đoạn nên khi thỏa thuận, khách hàng nên xem kỹ hợp đồng cũng như tìm hiểu các loại hóa chất được sử dụng trong quá trình tẩy rửa đồ đạc bởi trên thị trường có một số đơn vị không hiểu rõ tính năng, tác dụng của từng loại hóa chất nên có thể sử dụng hóa chất không đúng, ảnh hưởng đến tuổi thọ hay làm hư hỏng đồ đạc cần làm sạch.
Bên cạnh những công ty dọn dẹp nhà trọn gói có uy tín, thị trường xuất hiện khá nhiều công ty dọn vệ sinh làm ăn theo kiểu thời vụ, tự ý tăng giá dịch vụ, ngoài ra còn chưa kể đến việc nhân viên đến dọn nhà có tính tắt mắt, trộm đồ của gia chủ.
Dán xe: Không phải chuyện đơn giản
Tại một cửa hàng dán xe trên phố Lê Duẩn chúng tôi gặp anh Nguyễn Văn Thắng, ở phường Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm đang đi tân trang chiếc xe của mình. Anh Thắng hồ hởi: “Cứ 6 tháng tôi lại đi tân trang xe 1 lần. Khác với trước kia, việc thay đổi màu của xe giờ khá dễ dàng. Chỉ cần dán nilon màu bên ngoài, chiếc xe của bạn sẽ thực sự trở nên mới mẻ và khác biệt. Tuy vậy, so với sơn, giấy dán không bền, chỉ va chạm nhẹ là có thể bị xước rách. Hơn nữa, chứng kiến các thợ dán xe khi “tác nghiệp”, dùng đèn khò, bật lửa hơ đi hơ lại tôi chỉ lo xảy ra hỏa hoạn”.
|
| Dịch vụ dọn nhà được nhiều người quan tâm |
Theo chủ cửa hàng này: “Những ngày gần đây, lượng khách dán xe tăng lên đáng kể, trung bình 1 ngày cửa hàng dán 30-40 xe, gồm cả ô tô và xe máy. Quy trình dán xe khá đơn giản: Lớp nilon cũ trên xe sẽ được bóc ra, sau đó thợ sẽ dùng xăng tẩy sạch vỏ xe lau khô. Khi dán lớp nilon mới, người thợ sẽ phải dùng đèn khò để hơ cho nóng thì chỗ dán mới phẳng. Mặc dù có không ít khách hàng tỏ ra lo lắng về nguy cơ cháy nổ nhưng từ trước đến nay tại cửa hàng này chưa xảy ra sự cố đáng tiếc nào”!
Rõ ràng, việc dán, tân trang xe là nhu cầu tất yếu của mỗi người. Với ưu điểm nhanh, chi phí rẻ và dễ thay đổi, ngày càng có nhiều người lựa chọn cách này để làm mới chiếc xe của mình. Tuy vậy, bên cạnh nguy cơ xảy ra hỏa hoạn như đã nói trên thì lớp nilon cũ bị bỏ đi đã gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng. Chưa kể đến việc những người thợ thường xuyên phải ngậm đèn khò khi làm việc sẽ bị ảnh hưởng xấu đến sức khỏe.
Bên cạnh đó, hầu hết các cửa hàng bọc dán xe lại thường xuyên sử dụng vỉa hè, lòng đường làm nơi kinh doanh, gây mất an toàn giao thông, cản trở việc đi lại của người dân. Để tránh xảy ra những hậu quả đáng tiếc, đề nghị chính quyền các địa phương - nơi có các cửa hàng bọc dán xe thường xuyên kiểm tra, xử lý nghiêm đối với các cửa hàng có hành vi để xe trên lòng đường, vỉa hè và xả rác bừa bãi... Đồng thời yêu cầu các cửa hàng có cam kết chặt chẽ trong công tác phòng cháy chữa cháy…
Nhóm PV Bạn đọc
