Trung tâm OSC đã hoạt động từ ngày 17-3-2017. Theo đó, tất cả các lao động Việt Nam và người nước ngoài có liên quan ở Việt Nam có nhu cầu xin thị thực vào Malaysia phải gửi hồ sơ đến những địa chỉ theo quy định tại Hà Nội hoặc TP.HCM.
Tại Hà Nội, địa chỉ tiếp nhận hồ sơ xin thị thực của Trung tâm OSC ở tầng 3, tháp Gelex (Gelex Tower), số 52 Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tại TP.HCM, địa chỉ tiếp nhận hồ sơ xin thị thực Trung tâm OSC ở tầng 4, tháp Resco (Resco Tower), 94-96 Nguyễn Du, phường Bến Nghé, quận 1, TP.HCM.
Được biết, mức thu phí thị thực mới được áp dụng đối với công dân Việt Nam là 1.370.000 đồng/hồ sơ (trong đó bao gồm: phí thị thực: 140.000 đồng, phí xử lý hồ sơ: 1.230.000 đồng).