Các ngân hàng tăng cường kiểm tra máy ATM
(ANTĐ) - Trước thông tin phản ánh việc một số máy ATM của Ngân hàng Vietcombank tại địa bàn TP.HCM bị “chạm mát”, Vietcombank vừa ban hành văn bản chỉ đạo các phòng ban chức năng liên quan tăng cường hoạt động kiểm tra, rà soát tình trạng của tất cả các địa điểm đặt ATM của chi nhánh, đặc biệt là vấn đề điện lưới cung cấp, đảm bảo tuân thủ theo đúng quy trình đã được ban hành về triển khai lắp đặt ATM. Phát hiện và xử lý dứt điểm các ATM bị chạm mát, hở điện (nếu có) có thể gây nguy hiểm cho khách hàng tới thực hiện giao dịch tại máy.
Ban lãnh đạo Vietcombank cũng yêu cầu bộ phận chức năng phải tạm dừng hoạt động của các máy ATM nếu phát hiện tình trạng chạm mát, hở điện để chờ khắc phục xong mới đưa vào hoạt động. Tuyệt đối không đưa vào hoạt động ATM bị chạm mát, hở điện, có thể gây nguy hiểm cho khách hàng.
Trong một động thái tương tự, từ ngày 2-4, Ngân hàng Techcombank đã chủ động kiểm tra và rà soát toàn bộ hệ thống ATM của Techcombank trên toàn quốc, trước hết là Hà Nội và TP.HCM. Đối với hệ thống ATM tại các tỉnh, Techcombank cũng đã chỉ đạo các chi nhánh, phòng giao dịch tại các tỉnh, thành phố rà soát và kiểm tra lại hệ thống ATM của Techcombank tại địa phương. Techcombank cho biết, ngân hàng này được thông báo một số máy ATM tại TP.HCM bị nhiễm điện nhẹ và đã có biện pháp gia cố lại các ATM này.
Phương Anh
