Bộ LĐ-TB&XH thực hiện cơ chế “một cửa”
(ANTĐ) - Từ 1/6 Bộ LĐ-TB&XH vừa có quy chế thực hiện cơ chế “một cửa” trong việc tiếp nhận, xử lý thư đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân và tổ chức tại Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội.
Theo đó, những công việc giải quyết tại địa điểm thực hiện cơ chế “một cửa” là những công việc có nội dung thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của ngành LĐ-TB&XH, thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ LĐ-TB&XH thông qua các hình thức đơn, thư hỏi, kiến nghị chính sách, chế độ; đơn, thư khiếu nại, tố cáo; công dân trực tiếp đến hỏi chính sách, chế độ hoặc trực tiếp trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo.
Sau khi nhận được hồ sơ, kết quả giải quyết của các đơn vị thuộc Bộ, công chức thực hiện cơ chế “một cửa” trả kết quả cho tổ chức và công dân theo phiếu hẹn, có ký nhận của người nhận lại hồ sơ và kết quả giải quyết công việc.
Trường hợp không thể giải quyết hồ sơ theo đúng thời gian như đã hẹn, công chức thực hiện cơ chế “một cửa” có trách nhiệm thông báo cho công dân và tổ chức biết lý do và hẹn lại thời gian trả kết quả. Cơ chế “một cửa” sẽ bắt đầu thực hiện vào ngày 1/6 tới.
Huệ Chi
