 |
Triệu hồi xe Toyota Alphard do lỗi ở nắp ca-pô |
Thông báo cho biết, trong quá trình sử dụng, do nhiệt độ thay đổi, ốp nắp ca-pô có thể bị biến dạng, dẫn đến nứt và lỏng khi áp lực lặp đi lặp lại các tác động bên ngoài. Nếu tiếp tục sử dụng trong trạng thái này, ốp nắp ca-pô có thể bị rơi khỏi xe và làm cản trở các phương tiện khác tham gia giao thông.
Nguyên nhân của hiện tượng này là do khi thiết kế, nhà sản xuất đã không cân nhắc đầy đủ về cấu trúc khi lắp đặt. Các xe bị ảnh hưởng lỗi này được sản xuất từ 02/11/2020 đến 21/11/2020.
Để đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách đi cùng, người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe đến các đại lý Toyota gần nhất để được sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện thu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, Công ty sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Toyota sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí cho người tiêu dùng.
Trường hợp người tiêu dùng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, người tiêu dùng có thể liên hệ tới Công ty và các đại lý Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Người tiêu dùng có thể liên hệ trực tiếp đến các đại lý Toyota gần nhất hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524, hoặc trên website: www.toyota.com.vn.
