- Ủy ban Cạnh tranh quốc gia xử phạt vụ kẹo rau quả Kera
- Thùy Tiên phản hồi sau quyết định của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia về quảng cáo sản phẩm
 |
Đại diện của KCA giải thích kết quả thử nghiệm |
Theo Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, mới đây, Cơ quan Người tiêu dùng Hàn Quốc (KCA) đã tiến hành thử nghiệm và đánh giá một số sản phẩm khóa cửa kỹ thuật số có xuất xứ từ Trung Quốc được bán trên nền tảng mua sắm trực tuyến nước ngoài.
Kết quả thử nghiệm cho thấy một số hiện tượng như sau: Trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn, người tiêu dùng không thể mở khóa cửa, khiến việc thoát hiểm trở nên bất khả thi, đe dọa đến tính mạng con người.
Một số loại khóa cửa được tích hợp pin lithium thứ cấp (loại pin có thể tái sử dụng nhiều lần bằng cách cắm điện và đặt vào bộ sạc để sạc lại) xảy ra hiện tượng cháy nổ khi tiếp xúc nhiệt độ từ 170℃ đến 260℃, thấp hơn tiêu chuẩn kiểm tra an toàn của Hàn Quốc là 270℃, làm tăng nguy cơ lây lan hỏa hoạn.
Một số khóa cửa không có cổng cung cấp nguồn điện khẩn cấp để có thể mở khóa từ bên ngoài phòng trường hợp khóa cửa bị hết pin hoặc có sự cố về nguồn điện. Trong trường hợp khẩn cấp, người tiêu dùng sẽ phải tìm cách phá khóa để có thể mở cửa, gây thiệt hại cho người và tài sản.
Tất cả khóa cửa kỹ thuật số nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài thường không tương thích hoàn toàn với các tiêu chuẩn trong nước, điều này gây ra chi phí lắp đặt thêm và yêu cầu phải sửa chữa (hoặc bồi thường) khi di chuyển.
Do đó, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia khuyến cáo người tiêu dùng lựa chọn nền tảng mua sắm trực tuyến uy tín; Kiểm tra chứng nhận an toàn sản phẩm: Người tiêu dùng nên xem xét và kiểm tra chứng nhận an toàn của sản phẩm, hàng hóa theo quy định, đặc biệt đối với thiết bị điện tử, kỹ thuật số và các thiết bị có chứa pin lithium.
Tại Việt Nam, người tiêu dùng có thể tham khảo một trong các chứng nhận phổ biến là Chứng nhận hợp quy QCVN (Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia) hoặc tiêu chuẩn tại TCVN (Tiêu chuẩn Việt Nam) áp dụng cho sản phẩm, hàng hóa mà người tiêu dùng đang quan tâm.
Người tiêu dùng cũng cần tìm hiểu thông tin sản phẩm như: cấu trúc của khóa, tính năng chống cháy, khả năng mở khóa trong trường hợp khẩn cấp và độ tương thích với các tiêu chuẩn lắp đặt trong nước; Chú ý đến chính sách bảo hành, giải quyết khiếu nại.
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam hiện quy định, các tổ chức thiết lập và vận hành nền tảng số trung gian phải chịu trách nhiệm với người tiêu dùng theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử trong trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh trong và ngoài nước bán, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng trên lãnh thổ Việt Nam.
