Khoảng 30 phút sau, đội ngũ bảo vệ đã tìm được chủ nhân của chiếc túi, đó là chị Nguyễn Thị Mai Dung (Ba Đình, Hà Nội). Qua kiểm tra đối chiếu, xác nhận chị Dung chính là chủ sở hữu của chiếc túi trên, đội bảo vệ Times City đã bàn giao chiếc túi với đầy đủ vật dụng và số tiền hơn 80 triệu đồng cho chị Dung.
Hành động đẹp nhặt được tài sản giá trị lớn và trả lại khách hàng của đội bảo vệ Vincom Mega Mall Times City đã được khách hàng cảm ơn và đánh giá cao. Được biết đây không phải lần đầu đội bảo vệ Times City “nhặt được của rơi, trả người đánh mất” do nơi đây luôn tiếp đón một lượng khách rất đông đến mua sắm và tham quan mỗi ngày.