- Ngân hàng Nhà nước khuyến nghị: Rao bán tiền giả trên Facebook là vi phạm pháp luật
- MB tặng quà tri ân khách hàng thân thiết
- Gửi tiền HDBank - trúng vàng ký, đón xuân như ý
Ổn định, an toàn và thông suốt
Nhìn lại những kết quả đã thực hiện trong năm 2015, ông Đỗ Giang Tĩnh - Giám đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin Agribank cho biết: “Có thể nói, trong năm qua Trung tâm Công nghệ Thông tin Agribank đã bám sát định hướng đề ra, qua đó luôn đảm bảo tính sẵn sàng, hoạt động ổn định các hệ thống công nghệ thông tin, nâng cao hiệu năng hoạt động, tối ưu hóa để hoạt động thông suốt, không bị quá tải. Đồng thời, tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện các hệ thống ứng dụng, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, bổ sung các sản phẩm mới trên nền công nghệ thông tin”.
Cùng với đó, Trung tâm Công nghệ Thông tin Agribank cũng đã tập trung thực hiện các dự án công nghệ trọng điểm có tính chất quyết định, hoàn thiện các hệ thống an ninh thông tin, các quy trình về công nghệ thông tin để nâng cao khả năng an toàn của hệ thống. Hoàn thành tốt các công việc thường xuyên, vận hành các hệ thống công nghệ, hỗ trợ chi nhánh, đảm bảo các hệ thống công nghệ thông tin hoạt động thông suốt, hiệu quả.
“Ngay từ đầu năm, Trung tâm đã chủ động phối hợp với các đơn vị liên quan tại trụ sở chính cũng như các chi nhánh trong toàn hệ thống tổ chức quản trị và vận hành tốt các hệ thống ứng dụng, hệ thống máy chủ, backup, hệ thống ATM, các hệ thống an ninh, hệ thống cơ sở hạ tầng, trung tâm dữ liệu, mạng… đảm bảo các hệ thống luôn luôn hoạt động ổn định, an toàn, thông suốt”, ông Đỗ Giang Tĩnh khẳng định.
Đáng chú ý, năm 2015, hệ thống ngân hàng lõi Core banking IPCAS - hệ thống xương sống xử lý mọi giao dịch và hệ thống thông tin quản lý MIS tiếp tục được bổ sung, hoàn thiện và phát triển thêm chức năng mới. Cũng trong năm 2015, Trung tâm Công nghệ Thông tin Agribank tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện các hệ thống đã triển khai, đồng thời nghiên cứu phát triển thêm hệ thống hỗ trợ cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử mới như hệ thống thẻ, hệ thống dịch vụ Internet Banking hỗ trợ khách hàng truy vấn thông tin tài khoản cũng như thực hiện các giao dịch chuyển khoản, thanh toán qua mạng Internet. Triển khai thu thuế điện tử với Tổng cục Thuế, mở rộng sang kênh Internet cho khách hàng cá nhân. Triển khai hệ thống thanh toán biên mậu, xây dựng và phát triển hệ thống kiều hối tập trung...
Lấy khách hàng làm trung tâm
Thấu hiểu về việc ứng dụng công nghệ thông tin và đầu tư cho công nghệ thông tin sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh đặc biệt trên thương trường, Agribank tiếp tục đặt ra những mục tiêu lớn cho chặng đường phát triển tiếp theo. Ông Đỗ Giang Tĩnh - Giám đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin Agribank chia sẻ: “Chúng tôi đã hoàn thành triển khai dự án xây dựng chiến lược phát triển công nghệ thông tin cho Agribank giai đoạn 2015-2020 và định hướng chiến lược dài hạn đến 2025, làm nền tảng phát triển của công nghệ thông tin tại Agribank. Chiến lược này cũng phù hợp với chiến lược cơ cấu lại bộ máy tổ chức và hoạt động kinh doanh của Agribank, xu hướng phát triển công nghệ thông tin và khả năng nguồn vốn đầu tư của Agribank trong từng giai đoạn cụ thể”.
“Trước mắt, trong năm 2016, mục tiêu được Agribank đặt ra là tiếp tục đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, bổ sung các sản phẩm mới trên nền công nghệ thông tin, mở rộng các kênh phân phối điện tử trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại nhằm cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng linh hoạt cho khách hàng, tối ưu hóa các sản phẩm và dịch vụ cung cấp. Đồng thời, nâng cao hiệu năng hoạt động của hệ thống, tối ưu hóa năng lực xử lý, đảm bảo giao dịch ổn định, thông suốt, không bị quá tải. Đảm bảo hoạt động an toàn, bảo mật của tất cả các hệ thống công nghệ thông tin. Hoàn thành chuẩn bị và tiến hành giai đoạn đầu triển khai các giải pháp theo chiến lược phát triển giai đoạn 2015-2020”, ông Đỗ Giang Tĩnh chỉ rõ.
Người đứng đầu Trung tâm Công nghệ Thông tin Agribank cho biết, Trung tâm sẽ đẩy mạnh nghiên cứu phát triển các sản phẩm dịch vụ mới trên nền tảng công nghệ, có khả năng phát triển nhanh để cung cấp cho khách hàng. Cụ thể là, đẩy nhanh việc triển khai dự án E-Banking để xây dựng nền tảng dịch vụ đa kênh hoàn chỉnh, giúp khách hàng có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng qua nhiều kênh khác nhau, đặc biệt là Internet Banking và Mobile Banking. Triển khai giao diện mới và các chức năng mới trên Internet Banking như chuyển khoản, chuyển tiền tiết kiệm điện tử, theo dõi thông tin tín dụng và thu thuế qua Ibanking cho khách hàng cá nhân. Nghiên cứu và phát triển các ứng dụng mobile phục vụ nội bộ ngân hàng và cung cấp cho khách hàng...
Đặc biệt, Trung tâm cũng sẽ đẩy mạnh việc phát triển các sản phẩm về thanh toán để tận dụng ưu thế của Agribank về mạng lưới và số lượng khách hàng. Xây dựng và triển khai các giải pháp an ninh bảo mật cho tất cả các cấu phần hệ thống công nghệ thông tin áp dụng trong tất cả các lĩnh vực của Agribank, bao gồm các giải pháp về kỹ thuật, giải pháp về quy trình quản lý và vận hành, giải pháp về con người. Với giải pháp tăng cường giám sát, kiểm tra và phát hiện các nguy cơ mất an toàn cho hệ thống, phối hợp các đơn vị rà soát lỗ hổng, kiện toàn và kiểm toán. Nâng cao khả năng bảo mật cho các hệ thống, triển khai chính sách bảo mật cho các máy trạm, máy chủ và email. Xây dựng phương án, kịch bản đối phó với tình huống phá hoại, tấn công hệ thống có thể xảy ra...
Những dấu mốc quan trọng của Trung tâm Công nghệ Thông tin Agribank
Từ thời điểm sơ khai ngày 26-3-1988, khi Agribank ra đời, bộ phận tin học đã được hình thành trên cơ sở tách ra từ Ngân hàng Nhà nước thành một nhóm nghiệp vụ trực thuộc Phòng Kế toán Trung tâm Điều hành với chức năng phục vụ chi nhánh một số phần việc kế toán cuối ngày, nổi bật với chương trình truyền tin có tên gọi SCOM3 - Hệ thống phục vụ kết nối truyền tin cho các chi nhánh, hệ thống này cùng với các máy tính thế hệ XT được xem như một dấu mốc cơ bản để ngân hàng tiếp cận với hệ thống công nghệ hiện đại.
Đến năm 1997, thời điểm Internet đã du nhập vào Việt Nam, ngành công nghệ thông tin phát triển như vũ bão. Tháng 6-1997, Agribank đã hoàn thành nâng cấp chương trình thanh toán liên ngân hàng, triển khai trên 1.000 điểm thanh toán trong toàn quốc. Với chương trình có tên TNET, dịch vụ chuyển tiền qua Agribank thời gian đó đã đáp ứng đáng kể nhu cầu của khách hàng khắp nơi trên toàn quốc, thời gian và quy trình chuyển tiền trong ngân hàng đã trải qua một bước cải tiến đáng kể.
Năm 1997 cũng là mốc thời gian rất quan trọng đối với ngành Ngân hàng Việt Nam nói chung và Agribank nói riêng, được đánh dấu bởi quyết định tài trợ “Dự án hiện đại hóa Ngân hàng và Hệ thống thanh toán-IPCAS” của Ngân hàng Thế giới dành cho Chính phủ Việt Nam, được thực hiện trong 2 giai đoạn. Agribank được Ngân hàng Nhà nước chọn là một trong số 7 ngân hàng thương mại triển khai giai đoạn I của Dự án IPCAS.
Năm 2003, IPCAS I đã được triển khai thành công tại Agribank, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong việc thay đổi mô hình giao dịch, rút ngắn thời gian xử lý hoàn thành mỗi giao dịch xuống chỉ còn khoảng từ 3 đến 5 phút.
1h15 ngày 11-5-2009 được coi là thời điểm lịch sử đánh dấu mốc hoàn thành triển khai thành công giai đoạn II của Dự án IPCAS. Sau thời điểm này Agribank được đánh giá là ngân hàng có mô hình máy chủ và cơ sở dữ liệu với công nghệ xử lý tiên tiến hàng đầu trong khu vực cũng như trên thế giới, khối lượng xử lý giao dịch khổng lồ, dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực.
Từ năm 2010 đến nay, Trung tâm Công nghệ thông tin Agribank tiếp tục triển khai thành công nhiều dự án lớn như: dự án AD-Email-Virus tập trung, đồng bộ hóa cơ sở hạ tầng người dùng cuối trên nền tảng Active Directory, cấp hộp thư điện tử với tên miền agribank.com.vn cho cán bộ nhân viên, tập trung hóa xác thực và tăng cường khả năng bảo mật cho các trạm làm việc workstation; dự án DR - Trung tâm phục hồi thảm họa, tăng cường khả năng xử lý cho máy chủ và tủ đĩa hệ thống IPCAS...
